Nhằm đem lại sự tiện lợi, SHIN CÀ PHÊ áp dụng phương thức giao nhận như sau:

Cước phí vận chuyển tại nhà

Mức cước phí sẽ tuỳ thuộc vào địa chỉ đặt hàng (nội thành, ngoại thành, tỉnh khác, trong và ngoài nước…)

Giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian giao nhận

– Tuyến nội thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 3-4 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/email.

– Tuyến ngoại thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/email.

– Tuyến nội thành TP.HCM: giao hàng trong vòng 1-3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/email.

– Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua SMS/ email.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết. Đối với những chương trình sale lớn hoặc do điều kiện thời tiết bất ổn, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.

Thời gian tối đa giao đơn hàng

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy).

Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

– Sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để kiểm tra tình trạng xử lý đơn hàng tại website shincaphe.com

– Sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng 1900571557 nếu bạn có các câu hỏi khác.

Chính sách kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán

Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.

Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh hãy liên hệ ngay đến chúng tôi 1900571557 để được hỗ trợ kịp thời.